一、入住：
　　1、客人需要提前电话通知我们大概入住时间，然后在约定的时间抵达房子所在小区，必须电话联系确认。
　　2、入住时您需要准备全部房费和押金，如果您事先支付了定金，我们会从房费中扣除定金。我们不接受退房时交费，请谅解,填写入住单。
　　3、店家向房客交代相关事宜。
　　4、查验身份证等有效证件。
　　5、承租人核对房间内所有配置及设施，领取钥匙。
6、入住手续办完后，我们一般不会进入客房，如遇特殊情况，会事先与客人联系。
　　7、短租公寓报价不包括发票钱，如需索要发票，在总房费上加收8%的税点费。
　　二、退房手续：
　　1.退房时间为中午12：00，12：00～18：00算半天，超过18：00算全天；
　　2.现场清点物品和检查相关设施后返还押金。
　　三、退住：
　　1.如果在入住期间需要延长住宿，请提前一天以上通知我们，经确认后方可生效，否则只好让给已经预定的客人居住。
　　2.您如果需要提前缩短租期，请提前一天以上通知我们，经我们确认后方可生效；没有提前确认或未经我们认可，我们有权扣押定金作为补偿